Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту https://eloria.in.ua (далі — «Сайт») відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.
Володілець персональних даних: ФОП Бенца Лариса Миколаївна, ідентифікаційний код 3034500569 (далі — «Продавець»).
Адреса: м. Тернопіль, вул. Валова, 7. Тел.: +38 (097) 139-09-09. E-mail: loraprom@ukr.net.
1. Які дані ми збираємо
- дані, які ви вказуєте при оформленні замовлення або реєстрації: ім'я та прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки (місто, відділення пошти або адреса);
- дані про замовлення: склад, сума, спосіб оплати та доставки, історія покупок;
- технічні дані, що збираються автоматично: IP-адреса, тип браузера та пристрою, файли cookie, дані про перегляд сторінок Сайту (через сервіси аналітики Google Analytics).
Ми не збираємо та не зберігаємо дані банківських карток: онлайн-оплата проходить на захищеній стороні платіжного сервісу LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк»).
2. Мета обробки даних
- приймання та виконання замовлень, доставка товару, зв'язок щодо замовлення;
- виконання вимог законодавства (податковий облік, бухгалтерська звітність);
- інформування про статус замовлення; надсилання комерційних пропозицій — лише за вашою згодою, від якої можна відмовитися в будь-який момент;
- покращення роботи Сайту та якості обслуговування (знеособлена аналітика).
3. Передача даних третім особам
Ми передаємо дані лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення:
- службам доставки (ТОВ «Нова Пошта») — ім'я, телефон, адреса доставки;
- платіжним сервісам (LiqPay) — дані, потрібні для проведення оплати;
- державним органам — виключно у випадках, прямо передбачених законодавством України.
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам у маркетингових цілях.
4. Файли cookie
Сайт використовує файли cookie для роботи кошика, авторизації, збереження налаштувань та знеособленої статистики відвідувань (Google Analytics). Ви можете обмежити або вимкнути cookie в налаштуваннях браузера; це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.
5. Зберігання та захист даних
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для мети обробки або вимагається законодавством. Доступ до даних мають лише уповноважені особи Продавця. Застосовуються організаційні й технічні заходи захисту, зокрема шифрування з'єднання (HTTPS/SSL).
6. Ваші права
Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:
- знати про обробку своїх даних та отримати доступ до них;
- вимагати виправлення неточних даних або їх видалення;
- відкликати згоду на обробку даних;
- відмовитися від отримання розсилок;
- звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Для реалізації своїх прав надішліть запит на loraprom@ukr.net. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.
7. Зміни до Політики
Продавець може оновлювати цю Політику; актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці.
Дата останнього оновлення: 2 вересня 2026 р.